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FAQ
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Qu'est-ce que j'achète ?Chaque peinture est imprimée sur un beau papier d’archives blanc naturel de haute qualité de 300 g/m². Ce papier a une texture douce avec une finition mate.
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Ces impressions sont-elles encadrées ?Les tirages sont actuellement vendus non encadrés.
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Pourquoi votre nom figure-t-il sur toutes les œuvres d’art ?Ceci est juste un filigrane pour protéger mon travail. Ceci concerne uniquement les images numériques ! Il n’existe pas sur les empreintes physiques.
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quel est le délai de livraison?Dix jours ouvrables est le délai d'attente maximum, en fonction du stock. Cependant, mon objectif est de vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible, généralement le jour ouvrable suivant.
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Comment les articles ont-ils été emballés ?Les tirages sont affichés dans des boîtes en carton plates pour minimiser les dommages potentiels pendant le transport et pour éviter d'avoir à être aplatis à l'arrivée. De plus, j’ai l’intention de garder mes emballages aussi verts que possible. - Les enveloppes transparentes sont fabriquées à partir d'amidon végétal et sont entièrement biodégradables et compostables. - Le papier graine est compostable. - Le papier de soie est recyclé et recyclable. - Le carton est recyclable.
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Que dois-je faire avec le papier ensemencé ?Ce papier est incrusté de graines de fleurs sauvages et de graminées. Pour de meilleurs résultats, trempez-les dans l'eau pendant quelques heures, puis plantez-les à plat dans un pot, dans le jardin ou simplement sur le tas de compost ! Gardez au chaud et humide.
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Quelle est la politique en matière de retours, de remboursements et d'échanges ?Malheureusement, je n’accepte pas les retours, ni n’offre de remboursement ou d’échange. S'il y a un premier problème avec le colis, comme un article endommagé ou une commande incomplète, prenez une photo et contactez-nous, et je ferai de mon mieux pour vous satisfaire !
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Puis-je annuler ma commande ?Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant l'achat. Malheureusement, la commande ne peut pas être annulée après ce délai, car mon objectif est d'emballer et de poster les articles le plus rapidement possible.
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Puis-je modifier l'adresse de livraison sur ma commande ?Vous pouvez modifier l'adresse de livraison dans les 24 heures suivant l'achat. Malheureusement, l'adresse ne peut pas être modifiée après cette heure, car mon objectif est d'emballer et de poster les articles le plus rapidement possible.
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Acceptez-vous des commissions ?Je ne prends pas de commissions actuellement afin de me concentrer sur cette nouvelle aventure ! Cependant, dès que j'accepterai à nouveau des commissions, je veillerai à ce que vous soyez tous informés !
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